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発送について

「発売中商品」のみご注文の場合、ご入金確認後 「最短翌営業日」に発送致します。
到着日については、地域によって異なるため、発送連絡メールに記載されている
[お問い合わせ番号]、[確認用URL]でご確認ください。
また、「ご利用案内」の「到着日について」の項目をご確認ください。

予約商品について

発売日の異なる商品を同時にご購入、ご予約された場合、最も遅い発売日にあわせての同時発送となります。
（発売中の商品と予約商品を同時にご購入された場合も同様です。）
ご注文を分割しての発送をご希望の際は、一度ご注文をキャンセルしていただくことになります。
お客様からのキャンセルは出来ませんので、サポートにお問い合わせ下さい。
※商品完売の際はご了承下さい。

お支払いについて

クレジットカード決済、代金引換、 コンビニ支払い、銀行ATM、ネットバンキングがご利用いただけます。
※お支払い方法により手数料がかかります。

※予約商品をクレジットカード決済でご注文される際のご注意
ご注文後翌日～数日後に決済を行います。
予約商品の場合も同様に決済処理が行われますので、商品発送予定日につきましては各商品ページをご確認ください。
決済処理後にキャンセルを行う場合、カード会社の定める「決済キャンセル期間」を過ぎておりますと、
カードの決済キャンセルが不可能となり、
返金の際に現金書留での返金となる為、返金手数料(現金書留手数料)が発生する場合がございますのでご注意下さい。

また、上記使用カードがデビットカードだった場合、エラーになってしまうと音martでは返金処理する事が出来ない為、
お客様ご自身でカード会社にご連絡して頂く必要がございます。ご注意下さい。

対応している決済機関は下記の通りとなります。


【手数料】
・クレジットカード決済
　手数料は発生いたしません。

・コンビニ、銀行ATM、ネットバンキング決済
　一律 315円

・代金引換
　一律 315円

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[ショップ名]　音mart（タブリエ・カスタマーサポート）
[お問い合せ]　mail：support@otomart.jp

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